Содержание
Контент-план — таблица, в которой расписано, что, где и когда публиковать. Он экономит время: не нужно каждое утро думать, о чём писать, и проще договориться с коллегами, которые согласуют публикации. Разработка контент-плана начинается не с тем, а с целей.
Зачем нужны цели
Без целей сетка превращается в календарь праздников и случайных новостей. Если задача — заявки, в ней больше ответов на вопросы, примеров работ и понятных предложений. Если узнаваемость — больше историй о людях, процессе и продукте в деле. Цели определяют и пропорции рубрик: сколько места отдать экспертизе, сколько — вовлечению, сколько — новостям.
Как часто обновлять
Основную сетку составляют на месяц вперёд, а в конце месяца сверяют с цифрами: какие темы и форматы вызвали реакции, что осталось незамеченным. Рубрикатор меняют реже — раз в квартал или при смене продукта. Резерв из двух-трёх запасных публикаций без привязки к датам выручает, когда запланированный пост внезапно потерял актуальность.
Шаблон: какие колонки нужны
Удобный шаблон — обычная таблица с колонками:
- дата и время публикации;
- площадка;
- рубрика;
- тема и тезисы;
- формат — пост, карусель, клип, опрос, сторис;
- что нужно для публикации — фото, видео, комментарий эксперта;
- ответственный и статус: в работе, на согласовании, опубликовано.
Последняя колонка кажется лишней, пока над соцсетями работает один человек. Когда их становится двое, без неё начинаются вопросы «а это уже вышло?».
Как работать с таблицей каждый день
Раз в неделю ответственный открывает таблицу, проверяет, готовы ли материалы на следующие семь дней, и отмечает, чего не хватает: фото с объекта, комментария мастера, цены на новую услугу. Так нехватка материала обнаруживается заранее, а не в день публикации.
После выхода поста в той же строке удобно отмечать реакции и вопросы подписчиков. К концу месяца у вас будет готовая основа для следующей сетки: видно, какие сюжеты вызвали разговор, а какие прошли незамеченными.
Сколько публикаций закладывать
Ориентир — сколько вы реально успеете подготовить. Если соцсети ведёт один сотрудник между другими задачами, начните с двух постов в неделю и добавляйте сторис по ходу. Число всегда можно увеличить со следующего месяца, когда станет понятно, сколько времени уходит на подготовку. А если сетка регулярно срывается, её стоит сократить, а не подгонять команду.
Частые ошибки
- Сетка из одних рекламных постов — подписчики устают от предложений и перестают читать.
- Темы без тезисов — через месяц никто не помнит, что имелось в виду под «пост про качество».
- Нет привязки к сезону и событиям компании — график расходится с жизнью уже в первую неделю.
- Один формат для всех площадок — статья из Дзена в канале мессенджера выглядит чужой.
- Нет ответственных — таблица есть, а публикаций нет.
