Содержание
Разработка сайта компании в Казани начинается не с дизайна и не с выбора шаблона. Сначала нужно понять, что человек должен сделать: позвонить, оставить заявку, выбрать товар, записаться. От ответа зависят тип проекта, объём, платформа и бюджет. Ниже — как устроено создание сайтов у нас, от первого разговора до запуска, и что решить заранее, чтобы через год не начинать с нуля.
С чего начать, если сайта ещё нет
Первый шаг — не техническое задание, а три коротких ответа. Кто ваши клиенты и как они вас находят сейчас. Какое действие посетителя для вас главное. Кто в компании будет обновлять тексты, цены и новости после запуска.
Этого достаточно, чтобы выбрать тип. Специалисту или небольшой фирме с парой услуг обычно хватает визитки. Для рекламы одной услуги нужен лендинг. Компании с несколькими направлениями — многостраничный ресурс с каталогом услуг. Если покупатель платит онлайн, нужен интернет-магазин, а если цену называют после запроса — каталог без корзины.
Сайт для бизнеса не обязан быть большим с первого дня. Бюджет разумно тратить на то, что приносит обращения уже сейчас: описание услуг, цены, формы и аналитику. Блог, кейсы и личный кабинет можно добавить позже, если заложить им место в меню и в адресах.
Полезно заранее открыть три-пять ресурсов конкурентов и выписать, что в них удобно, а что раздражает: где сразу видна цена, как устроена форма заявки, сколько шагов до звонка. Такой список экономит час на брифе и сразу показывает, чем вам стоит отличаться.
Бриф, техзадание и смета
Бриф — анкета примерно на полчаса: о компании, клиентах, конкурентах, примерах, которые нравятся и не нравятся. По нему аналитик разбирает конкурентов и поисковые запросы и пишет техническое задание: перечень разделов, функции, интеграции, требования к формам и скорости. Готовое ТЗ от вас не требуется — достаточно ответить на вопросы и согласовать документ.
Смету считаем от техзадания. Её двигают число уникальных шаблонов, фильтры и личный кабинет, интеграции с 1С и CRM, языковые версии, объём текстов и фото. Поэтому цены на создание сайтов у разных студий так различаются, и сравнивать стоит состав работ, а не итоговую сумму.
Оплата идёт по этапам. Каждый заканчивается результатом, который можно проверить: структурой, прототипом, макетами, рабочей версией на тестовом адресе. Вы платите за то, что уже видите. Если по ходу меняется состав работ, это сначала отражается в смете и только потом — в разработке.
Из материалов на старте пригодятся логотип и фирменный стиль, если они есть, прайс, фотографии, документы и сертификаты, которые стоит показать клиентам, а также доступы к регистратору домена и старому хостингу. Остальное соберём по ходу: чего не хватает, станет ясно после техзадания.
Сколько длится разработка
Ориентиры по типам — в каталоге выше: визитка занимает недели, магазин с интеграциями — месяцы. Но график чаще сдвигает не программирование, а ожидание: материалов, согласования макетов, доступов к 1С или платёжному сервису. Поэтому в договоре фиксируем не только наши сроки, но и то, что нужно от вас к каждому этапу.
Ускоряет работу один человек со стороны компании, который принимает решения и сводит замечания коллег в общий список. Когда макеты по очереди согласуют пять руководителей, этап дизайна растягивается на недели. Часть работ идёт параллельно: пока дизайнер рисует шаблоны, копирайтер пишет тексты, а разработчик готовит хостинг и интеграции. Поэтому полный срок меньше суммы этапов — если материалы приходят вовремя.
Шаблон или свой дизайн
Создание сайта под ключ на готовой теме дешевле и быстрее, но вместе с темой вы получаете чужую логику экрана: лишние блоки и ни одного из тех, что нужны именно вам. Она подходит, когда задача типовая, а бюджет ограничен, — например, визитка специалиста или лендинг для проверки спроса. Свой дизайн нужен, когда важно отличаться от конкурентов, у компании есть фирменный стиль или сценарий заказа сложнее, чем «позвонить».
Есть и средний путь: макеты собирают на основе UI-кита — библиотеки готовых кнопок, полей и карточек. Это быстрее рисования с нуля и не выглядит как шаблон. В смете разница видна по строке «число уникальных шаблонов»: главная, карточка услуги, статья, контакты — у каждого свой макет.
Как выбрать студию или разработчика
Портфолио показывает вкус, но мало говорит о том, как пройдёт ваш проект. Полезнее задать студии разработки сайтов несколько прямых вопросов:
- на кого будут оформлены домен, хостинг и лицензии;
- кто пишет техзадание и что в нём будет;
- из каких этапов состоит работа, чем заканчивается каждый и как устроена оплата;
- передаются ли исходный код и файлы макетов;
- кто отвечает за тексты, мобильную версию и перенос со старого ресурса;
- что входит в гарантийную поддержку и сколько она длится.
Коммерческие предложения удобно сравнивать по одной таблице: этапы, их результат и срок, число шаблонов, что включено в цену и что оплачивается отдельно — лицензии, модули, съёмка, тексты. Низкая сумма часто означает, что часть работ просто не вошла в расчёт.
В договоре ищите четыре вещи: перечень работ со ссылкой на техзадание, этапы с результатом и сроком, порядок приёмки и то, как оформляется изменение состава работ. Если этого нет, спор о том, что входило в цену, почти неизбежен.
Отдельно спросите, кто будет вести проект после запуска и сколько стоит час доработок. Ответ «разберёмся потом» обычно означает, что поддержку придётся искать заново, а новому подрядчику — сначала изучать чужой код. Хорошо, если инструкция, доступы и описание доработок передаются вместе с сайтом.
Что сделать для поиска до запуска
Продвижение — отдельная услуга, но часть работы для поиска делают только при разработке, позже она обходится дороже. Структуру собирают по запросам: у каждой услуги, направления или категории товаров своя страница, а не абзац на общей. Адреса — понятные и постоянные, без служебных параметров.
Перед тем как открыть проект для индексации, проверяем:
- мета-теги title и description, по одному H1 на странице;
- скорость загрузки и версию для телефона;
- файлы robots.txt и sitemap.xml;
- одно главное зеркало — по https, с www или без него;
- страницу 404 со ссылками на основные разделы;
- цели в Метрике на формы, звонки и мессенджеры;
- согласие на обработку персональных данных в каждой форме;
- подтверждение прав в Вебмастере.
Это не продвижение и не обещание позиций. Так новый ресурс просто не мешает поисковым системам себя понять, а продвижению потом не приходится начинать с переделок.
Переезд со старого сайта
У работающего ресурса есть история: адреса в индексе, ссылки с других площадок, закладки постоянных клиентов. При переезде это легко потерять. Перед запуском выгружаем все адреса старой версии и смотрим в Метрике и Вебмастере, какие из них приводят посетителей.
Адреса с трафиком сохраняем или ставим с них постоянное перенаправление на раздел с тем же смыслом. Тексты, которые хорошо работали, переносим, а не переписываем ради новизны. После запуска проверяем ошибки в Вебмастере и отправляем новые адреса на переобход. Колебания трафика в первые недели бывают, поэтому переезд лучше не совмещать с сезоном продаж.
Когда пора делать новую версию
Переделка нужна не каждый раз, когда надоел внешний вид. Серьёзные признаки другие: новый раздел нельзя добавить без программиста, на телефоне ломается вёрстка, система управления годами не обновлялась, а исправление одной ошибки рождает две новые. Если код в порядке, дешевле доработать конкретные места. Это решаем только после того, как посмотрим код и админку, — вслепую советовать переделку или доработку нельзя.
Права на код, макеты и тексты
Исключительные права на то, что создано для проекта, — код, макеты, тексты, — передаём по договору, и это стоит проверить в любом предложении. У шрифтов, фотобанков, платных модулей и самой платформы свои лицензии: их оформляем на вас и перечисляем в акте, чтобы через год не выяснять, кому принадлежит логотип в шапке или картинка на главной. То же касается аккаунтов Метрики, Вебмастера и рекламного кабинета: права владельца остаются у компании, подрядчику хватает гостевого доступа.
Что происходит после запуска
Первые недели — время мелких правок: часть вещей выясняется только на живых посетителях. Ошибки в нашей работе исправляем в рамках гарантийной поддержки, её срок записан в договоре. Дальше проекту нужны обновления, резервные копии и доработки. Это техподдержка: её можно взять у нас пакетом часов или вести своими силами — инструкция и доступы у вас есть.
Через месяц работы стоит открыть Метрику и посмотреть, как ведут себя посетители: на каких экранах уходят, какие формы бросают на середине, что ищут через поиск по сайту. Это материал для первых доработок, а не повод переделывать всё сразу.
Чтобы на новый ресурс приходили люди, нужны продвижение в поиске, реклама в Директе или оба канала. Реклама приводит посетителей, пока на неё есть бюджет. Поисковый трафик набирается медленнее, зато не требует платы за каждый переход. Какой канал включать первым, зависит от ниши и бюджета, и это стоит обсудить ещё до запуска: от ответа зависит, какие разделы готовить в первую очередь.
Если коротко, создание сайтов — это не покупка дизайна, а цепочка решений: тип, структура, платформа, наполнение, запуск и то, кто будет вести проект дальше. Чем раньше они приняты, тем дешевле обходится каждое следующее изменение.
