Содержание
Корпоративный сайт — рабочий инструмент нескольких отделов сразу. Продажи ведут через него клиентов, HR — кандидатов, закупки — поставщиков, пресс-служба — журналистов. Поэтому разработка корпоративного сайта начинается не с главной страницы, а с вопроса, кто и зачем будет им пользоваться — снаружи и внутри компании.
Структура начинается с аудиторий
Сначала составляем список аудиторий и для каждой — главные вопросы: что клиент хочет узнать о продукте, что поставщику нужно для участия в тендере, что кандидат смотрит перед откликом. Из этого складываются разделы и уровни вложенности. Меню, построенное по оргструктуре компании, почти всегда неудобно снаружи: посетитель не знает, в каком департаменте живёт нужная ему информация.
У каждого направления бизнеса может быть свой каталог, свои менеджеры и свои формы. Иногда разумнее вынести крупное направление на отдельный сайт на той же системе управления: общая админка, общие пользователи, но своя структура и свой домен.
Согласование и роли редакторов
Когда публикуют пять отделов, без правил начинается хаос: устаревшие новости, дубли документов, вакансии, закрытые полгода назад. Поэтому роли и порядок согласования проектируем вместе со структурой. Каждый редактор видит свои разделы, публикация может требовать одобрения руководителя, а журнал изменений показывает, кто и когда правил страницу.
Единый стиль для всех направлений
Когда разделы делают разные отделы, через год сайт выглядит как пять разных ресурсов под одним логотипом. Чтобы этого не случилось, макеты собираем на общем UI-ките: одни и те же кнопки, карточки, таблицы, блоки документов. Новый раздел редактор собирает из готовых блоков, а не заказывает дизайн заново, и страница направления выглядит частью группы.
Вакансии и анкеты кандидатов
Карьера — раздел, который живёт своей жизнью: вакансии открываются и закрываются каждую неделю. Их удобно подтягивать из HR-системы, чтобы закрытые позиции исчезали сами. Анкета кандидата — это сбор персональных данных: в форме нужно согласие на обработку, а на страницах, где данные собираются, закон требует опубликовать политику компании в отношении их обработки. Где хранятся резюме и кто к ним имеет доступ, решаем вместе с HR и службой безопасности.
Интеграции: что обсудить с ИТ-службой
Интеграции — самая непредсказуемая часть проекта, поэтому их обсуждаем до сметы. Нужно понять, какие системы у вас стоят, есть ли у них API, кто их администрирует и какие данные можно передавать наружу. Иногда проще выгружать файл по расписанию, чем строить обмен в реальном времени. Каждое решение записываем в техзадание вместе с требованиями службы безопасности.
Запуск по очередям
Большой проект редко имеет смысл запускать целиком за один день. Первая очередь — основные разделы, продукция и контакты; вторая — языковые версии и кабинет партнёров; третья — интеграции, которые требуют доработки внутренних систем. У компании в Нижнем Новгороде с несколькими площадками или филиалами такой порядок ещё и снижает нагрузку на сотрудников, которые готовят материалы.
