Дизайн сайта хостинга начинается не с картинок, а с таблиц и сценариев: найти подходящий план, понять полную цену, заказать и попасть в личный кабинет. Сайт выбирают глазами, но решение принимают по цифрам.
Как сравнивают тарифы
Человек смотрит на три вещи: что входит, сколько стоит сейчас и сколько будет стоить потом. Сравнение строим вокруг этих вопросов — одинаковые единицы, цена с условиями оплаты рядом, продление в той же строке. Рекомендованный план выделяем, но остальные не прячем.
Сайт, кабинет и база знаний — одна система
Клиент переходит с сайта в кабинет, оттуда — в инструкции и обратно. Если у каждой части свой стиль, это выглядит как три разных сервиса. Общий UI-кит связывает их, а страница состояния сервисов и база знаний с поиском отвечают на вопросы раньше, чем их зададут поддержке.
Клиентам, которые ищут хостинг в Перми, важно видеть, где стоят серверы и в какие часы отвечает поддержка, — этим сведениям место рядом с таблицей тарифов.
